Problemas comunes en los casinos con Mastercard y cómo resolverlos
Siendo honestos, los inconvenientes reales al usar Mastercard en una casa de apuestas son pocos, pero conviene conocerlos. El más frecuente no tiene que ver con la propia red de pagos, sino con el operador ya que no todas las bookies que aceptan depósitos con Mastercard permiten también los retiros con ella. En ese caso, la alternativa suele ser la transferencia bancaria, aunque los plazos de retiro suelen ser más largos.
El otro obstáculo que puede aparecer viene desde tu propio banco. Algunas entidades financieras españolas clasifican las transacciones hacia plataformas de juego online como operaciones de riesgo y las bloquean de forma automática por política interna. No es un fallo de Mastercard, es una decisión unilateral del banco. Si te ocurre, lo más sencillo es contactar con tu entidad para autorizar este tipo de movimientos o valorar cambiar de método de pago.
En cambio, si tu cuenta está correctamente verificada y el operador acepta Mastercard sin restricciones, el proceso fluye sin problemas. Para los depósitos, el dinero llega prácticamente al instante. Los retiros, sin embargo, requieren algo más de paciencia. Como hemos dicho antes, el plazo habitual oscila entre 1 y 5 días hábiles según el operador. Algunos operadores compatibles con Mastercard Send pueden acortar ese tiempo significativamente, llegando a procesar el cobro en cuestión de minutos, aunque sinceramente pocas tienen esta función disponible. Al menos nosotros lo hemos visto muy pocas veces.
Asistencia técnica y resolución de problemas
Sio tienes un problema a la hora de depositar con Mastercard, lo más fácil es que primero vayas al Chat Live de la casa de apuestas. Ellos te resolverán el problema en seguida o, si la solución no corre por su cuenta, te lo harán saber para que hables con tu banco.
Y es que el problema estará, si es que lo hay, en la plataforma o en el banco. Mastercard normalmente se encarga de garantizar la seguridad en la transferencia, pero no son los que aceptan o no los depósitos o retiros. Ellos no están en el proceso. Poer tanto, normalmente no tendrán nada que ver si hay algún fallo.
De todas formas, si quieres contactar con Mastercard lo tienes fácil. Solo debes llamar al teléfono gratuito 900 822 756