LuckyGem Casa de Apuestas es una nueva propuesta que no deberías pasar por alto. Se trata, después de todo, de una página bastante reciente y, aun así, ya se las ha ingeniado para ofrecer una propuesta completa y atractiva en el campo de las apuestas deportivas. ¿Quieres apostar en numerosas disciplinas? ¿Y te gustaría contar con la ventaja de un bono de bienvenida? Estas son solo algunas de las fortalezas que esta página te va a proporcionar. Nosotros la vamos a analizar para ti, así que, si estás interesado, te recomendamos que sigas leyendo.
| Sitio web | https://luckygem10.com/es/ |
| Bono de bienvenida | Pack de 300 % hasta 1000 € |
| Licencia | Costa Rica |
| Métodos de pago | Tarjetas bancarias, monederos electrónicos y criptomonedas |
| Deportes disponibles | Más de 40 |
| Aplicaciones móviles | Sí |
| Servicio al cliente | Correo electrónico (support@luckygem.com) y chat |
| Año de fundación | 2025 |
| Casino | Sí |
Operada por Zenit World, Luckygem Casa de Apuestas es una novedosa y reciente página dedicada a las apuestas deportivas que trae todo lo que vas a necesitar. Y lo hace, además, mediante una página atractiva, fácil de navegar y visualmente llamativa.
No obstante, antes de comenzar a apostar, debemos tener en cuenta aspectos como la seguridad o la legalidad del sitio. ¿Y qué hemos encontrado en este caso? Bien, Luckygem Casa de Apuestas es un sitio 100 % confiable y, aunque es cierto que no dispone de licencia emitida por la DGOJ, sí que tiene una licencia internacional de Costa Rica. Este tipo de licencias son comunes en páginas que operan a nivel internacional, como es el caso, y ofrece casi las mismas garantías. A esto, claro está, hemos de sumar el hecho de que la página no tiene restricciones de ningún tipo ni ha sido sancionada en ningún momento. Si eres un usuario español, podrás acceder sin dificultades para hacer tus apuestas.
Como es habitual en estos casos, Luckygem Casa de Apuestas incluye una sección dedicada a ofrecer interesantes promociones a sus usuarios. Y, de este modo, saldremos ganando, porque obtendremos diversas ventajas. En su caso, hay que señalar que la experiencia de bonos se centra mucho en la sección casinos, y que no es tan abundante en lo que a promos para apuestas deportivas se refiere. Sin embargo, eso no quiere decir que no vayas a tener nada. ¿Quieres ver las opciones disponibles?
| Bono | Características |
|---|---|
| Paquete de bienvenida de deportes | 300 % hasta 1000 € en apuestas gratis |
| Club VIP | Programa de niveles con recompensas |
Habrás notado que no hay muchos bonos, pero eso no quiere decir que Luckygem Casa de Apuestas no te quiera dar la bienvenida con una promoción específica. En su caso, vas a encontrar un bono que te otorgará hasta el 300 % de tu primer depósito, hasta un límite de 1000 €, en forma de apuestas gratis que podrás utilizar cuando tú quieras. El depósito mínimo tendrá que ser de 25 €, y eso te daría 75 € en apuestas gratis. Cuanto más deposites, más vas a obtener.
Pero lo que verdaderamente te interesa, ya que es lo más jugoso del catálogo de promociones, es el club VIP. Este lo componen numerosos niveles, divididos, a su vez, en seis rangos distintos. Comenzarás por el rango Estrella Topacio, que es el más bajo, e irás ascendiendo poco a poco hasta llegar al rango más alto, Titán Diamante. Mientras subes, además, irás desbloqueando todo tipo de bonos y extras, como retiros más rápidos, bonos de reintegro, regalos de cumpleaños, aumentos en los retiros o la ayuda de un gestor VIP dedicado. Lo que te interesa saber es que los niveles de los jugadores se basan en las cantidades apostadas. Cuanto más juegues, más rápido aumentarás de nivel. Interesante, ¿no te parece?
A estas alturas, quizá ya te haya despertado la curiosidad y quieras probar suerte en Luckygem Casa de Apuestas. Si es así, has de saber que el proceso para registrarte en la página es rapidísimo y sencillo. De hecho, solo tendrás que seguir unos pocos pasos y, antes de que te des cuenta, ya estarás apostando. Toma nota:
Accede a la página: Puedes hacerlo mediante el enlace que te hemos dado. Una vez allí, busca el botón “Regístrate” en la parte superior.
Introduce tus datos de inicio de sesión: El operador te pedirá tu correo electrónico y tu contraseña. También tendrás que confirmar que eres mayor de edad.
Rellena el formulario: Como es habitual, tendrás un pequeño formulario para introducir datos personales. Por ejemplo, tendrás que decir tu nombre completo, tu dirección postal o tu número de teléfono.
Elige el método de pago: Para hacer tu primer depósito y aprovechar el bono de bienvenida, antes tendrás que escoger cómo hacer el pago. Si todavía no lo has decidido, puedes elegirlo más tarde.
Ya estás registrado. ¿Has visto lo sencillo que resulta? De hecho, quizá piensas que lo es demasiado, y que puedes mentir a la hora de introducir tus datos. Eso es algo que no te recomendamos que hagas porque, una vez te hayas registrado, todavía tendrás que aprobar la verificación de identidad. Cuando se lleva a cabo este proceso, que tampoco es nada complicado, el operador te solicitará algunos documentos, como el DNI o el pasaporte. Incluso te pueden pedir una prueba de residencia, que puede ser una factura de servicios o un extracto bancario. Si descubren que has mentido, o que no cumples los requisitos por ser menor, perderás tu cuenta.
De todos modos, si lo que te preocupa es introducir datos reales por una cuestión de seguridad, no debes sufrir. La página es totalmente confiable y, además, emplea medidas de seguridad bastante sólidas para proteger tus datos personales y bancarios. Todo estará protegido por sistemas de encriptación SSL y, si lo deseas, puedes activar la autenticación en dos pasos para añadir una capa extra de protección. Y, si a pesar de todo esto sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta, puedes notificarlo al equipo de Luckygem Casino, y ellos se harán cargo de todo.
En el caso de que pierdas la contraseña, podrás recuperarla fácilmente. Solo tienes que acudir a la página de inicio de sesión, indicar que olvidaste la contraseña e introducir tu correo electrónico. Recibirás un mail con un enlace y, al hacer clic, tendrás la oportunidad de introducir una nueva clave.
Por último, si deseas cerrar tu cuenta de forma definitiva (cosa que no creemos que ocurra), solo tienes que pedirlo al equipo de atención al cliente. Ellos se harán cargo de todo.
Ahora ya hemos analizado lo que Luckygem Casa de Apuestas nos ofrece al entrar por primera vez, así que toca adentrarnos en las opciones en lo que a apuestas deportivas se refiere. Y es que, una vez accedas al catálogo, descubrirás que este es extenso y variado, por lo que no importa qué tipo de opciones son tus favoritas: siempre encontrarás una que te satisfaga y se adapte a tu forma de jugar.
El catálogo de deportes se desplegará a la izquierda de la pantalla y comenzará con las opciones más populares a nivel internacional. Si lo tuyo son los deportes conocidos, aquí podrás apostar al fútbol, al baloncesto o al tenis, por poner algunos ejemplos. Solo tienes que pulsar el que más te guste, y ya podrás elegir país y competición. Sí, las ligas más importantes están presentes y el número de mercados, aunque variará en función del deporte, siempre será bastante extenso.
No obstante, es posible que prefieras encontrar deportes un poco más especiales, categorías de nicho con pocos seguidores, pero que ayudan a hacer de esta una casa de apuestas un poco diferente. Aquí, después de todo, vas a encontrar disciplinas menos populares o incluso poco conocidas. ¿Te gustaría apostar al tenis de mesa? ¿O prefieres el balonmano? Estos son solo algunos ejemplos, porque aquí tendrás opciones únicas y especiales, como el futvóley, el bandy o el kabaddi. También podrás apostar a ciclismo, golf o incluso al sumo. ¿No te parece interesante?
Hoy en día, no obstante, las apuestas no terminan en los deportes tradicionales, ya que suelen abarcar, además, las categorías digitales. Si lo que estás buscando son e-sports, has de saber que el catálogo de Luckygem Casa de Apuestas tiene un subapartado dedicado en exclusiva a este tipo de competiciones. Así, podrás apostar a títulos tan conocidos como Counter Strike, Valorant, Dota 2 o King of Glory. Y, si lo prefieres, puedes quedarte con los deportes virtuales, como el eFútbol o la eLucha.
Por último, debes saber que el catálogo de deportes de Luckygem también dispone de un apartado para hacer apuestas especiales. Se trata de aquellas categorías que no implican competiciones deportivas, sean reales o virtuales, y que permiten apostar a uno o varios ganadores. Pueden ser procesos electorales, concursos, entregas de premio, etc. En el momento de hacer esta reseña, por ejemplo, es posible apostar a los Oscars y a los Grammy. Y esto, sin duda, termina de completar un catálogo que, ya de por sí, es muy variado e interesante. El núcleo de la página y, sin duda, su punto fuerte.
Como es habitual en estos casos, Luckygem Casa de Apuestas te proporciona diferentes herramientas que podrás aprovechar para mejorar tu experiencia a la hora de hacer las apuestas. ¿Quieres conocer algunas de las que encontrarás?
La oportunidad de hacer tus apuestas deportivas desde cualquier sitio es algo que no debes desaprovechar. Pero es que, además de eso, en Luckygem Casa de Apuestas podrás jugar en el mismo momento en el que se estén desarrollando los eventos. Y eso es posible, claro está, gracias a su sección de apuestas en vivo. ¿Quieres localizarla? Solo tienes que acceder al apartado de deportes y, en la zona superior del catálogo de deportes, buscar el icono “Live”. Esto te permitirá visualizar únicamente los encuentros que se están celebrando en ese mismo instante. Y, aunque el funcionamiento general de la página será el mismo que cuando haces apuestas normales, aquí vas a tener algunas pequeñas diferencias que deberás considerar.
Por ejemplo, notarás un pequeño cambio en las cuotas, y es que ahora pueden cambiar en cualquier momento. Eso se debe a que estas se actualizan en tiempo real, algo de lo que la página te alertará con una flecha verde hacia arriba o una roja hacia abajo. Presta atención para aprovechar las mejores oportunidades.
La otra diferencia, y quizá la más llamativa, es el hecho de que algunos de los partidos estarán siendo transmitidos en streaming, y podrás seguirlos desde la propia página de apuestas, sin requisitos extra. Localizarlos es sencillo, porque solo tendrás que fijarte si el encuentro en cuestión tiene, a un lado, el icono rojo con el símbolo de “play”. Si es así, podrás activar la transmisión. Estas, además, se ven bien y no sufren cortes o retrasos, algo importante, especialmente teniendo en cuenta que estarás apostando en vivo.
Por supuesto, no todos los partidos serán transmitidos. Disciplinas populares, como el fútbol, no suelen aparecer aquí, pero sí otras, como el tenis de mesa. Además, muchos eventos de e-sports y de deportes virtuales cuentan con transmisión en vivo. En todo caso, esto dependerá del momento en el que vayas a apostar.
Por lo general, el funcionamiento de la sección es igual de intuitivo que en las apuestas normales. Además, encontrarás muchos mercados disponibles, y podrás, igualmente, marcar los eventos como favoritos.
Como has podido comprobar, tienes mucho donde elegir a la hora de hacer tus apuestas. No obstante, es importante tener en cuenta la calidad de las cuotas. No todas las casas de apuestas ofrecen las mismas y, cuanto más competitivas sean, tanto mejor. Entonces, ¿cómo podemos comprobar qué tal son las de Luckygem Casa de Apuestas? Nosotros solemos analizar los márgenes que ofrecen dos de las competiciones más significativas, y eso nos sirve para entender cómo funciona, en términos generales, este operador.
Cuanto más bajos sean los márgenes, mejores serán las cuotas para ti. Generalmente, nuestra clasificación es la siguiente:
Las dos competiciones que hemos comprobado son la Premier League de fútbol y la NBA de baloncesto. ¿Y qué nos hemos encontrado? Pues, en el caso del fútbol, el margen obtenido es del 5,43 %. Y, si nos fijamos en la clasificación detallada arriba, vemos que se trata de un resultado dentro de la media, lo cual está bastante bien.
¿Y en el baloncesto? En ese caso, el resultado mejora ligeramente, con un 5,39 %. Sigue siendo un resultado en la media, lo que significa que podrás apostar sin problemas y, si puedes aprovechar las cuotas mejoradas, la situación se volverá bastante favorable.
En el caso de que quieras comprobar el pago potencial de las apuestas, lo único que tendrás que hacer será elegir el mercado de tu interés y hacer la apuesta, pero sin terminar de confirmarla. De hecho, solo necesitas que aparezca reflejada en el boleto y, en cuanto añadas la cantidad que quieres apostar, ya podrás ver el monto que podrías llegar a ganar si la apuesta prospera. En cuanto a las apuestas, podrás hacerlas sencillas, combinadas y de sistema.
Por último, te interesa saber que, aunque el formato por defecto para la visualización de las cuotas es el decimal, puedes cambiarlo cuando tú quieras. La forma de hacerlo es sencilla: al pie de la página encontrarás un pequeño menú desplegable donde figuran otros formatos disponibles. Podrás elegir, por ejemplo, el americano, el fraccional, el de Hong Kong, el indonesio o el malasio.
Otro aspecto importante en cualquier casa de apuestas es el relacionado con los métodos de pago. Después de todo, el usuario necesita tener a su disposición pasarelas de pago confiables y que se adapten a sus necesidades. Es por eso, precisamente, que Luckygem Casa de Apuestas ha puesto la carne en el asador para proporcionar una interesante variedad de métodos, los cuales irán de los más tradicionales a los más novedosos. ¿Quieres conocerlos? De momento, te vamos a presentar las formas que tendrás para realizar depósitos:
| Método de pago | Importe mínimo |
|---|---|
| Tarjeta Visa | 20 € |
| Tarjeta Mastercard | 20 € |
| GPay | 20 € |
| Revolut | 20 € |
| Bitcoin | 20 € |
| Cardano | 15 € |
| Bitcoin Cash | 20 € |
| BNB Chain | 35 € |
| Core DAO | 10 € |
| Dashcoin | 75 € |
| Doge | 15 € |
| Ethereum | 20 € |
| Litecoin | 20 € |
Y, si lo que deseas es hacer un retiro, estos son los métodos que tendrás a tu disposición:
| Método de retiro | Retiro mínimo |
|---|---|
| Cardano | 30 € |
| Avalanche X-Chain | 40 € |
| Bitcoin Cash | 35 € |
| BNB Chain | 65 € |
| Bitcoin | 35 € |
| Core DAO | 15 € |
| Dashcoin | 150 € |
| Doge | 45 € |
| Ethereum | 35 € |
| Litecoin | 35 € |
| Solana | 55 € |
| Toncoin | 65 € |
| Tron | 50 € |
Hay varios aspectos que llaman la atención. Uno de ellos, quizá, es la ausencia de algunos métodos de pago muy recurridos, como son la clásica transferencia bancaria y muchos de los monederos electrónicos actuales, como PayPal, Neteller o Skrill. Lo más llamativo, sin embargo, es el hecho de que solo se pueden hacer retiros mediante criptomonedas. Lo cierto es que el operador parece centrarse mucho en este tipo de divisas, y no escatima opciones al respecto. Quizá eso pueda llegar a ser problemático para algún usuario, pero es una tendencia que poco a poco se va imponiendo en el sector, y es posible que tú estés habituado a utilizar alguna criptomoneda. Si es así, tienes mucho donde elegir.
Tanto los depósitos como las retiradas se hacen del mismo modo. Solo tendrás que entrar en tu cuenta, buscar la sección “monedero” y elegir la operación a realizar. Luego, con seleccionar el método de pago y la cantidad de dinero, ya podrás proceder. Los tiempos de pago, por supuesto, serán bastante rápidos al hacerse en criptomonedas. De todos modos, el operador se reserva un plazo de dos días hábiles para procesar las retiradas.
A pesar de que Luckygem lleva muy poco tiempo en funcionamiento, ya ofrece a sus usuarios una cómoda aplicación para que estos puedan acceder a sus apuestas favoritas a través de cualquier dispositivo. Eso sí, no la busques en tu tienda habitual de apps, porque no la encontrarás allí. En su lugar, podrás instalarla desde la misma página de la casa de apuestas. La encontrarás, como no, en el menú principal.
¿Y cómo es la app? En realidad, se trata de una extensión del navegador, así que, lo que se te va a instalar es una versión idéntica a la misma página, con las mismas opciones, los mismos bonos y las mismas cuotas. No tendrás ningún tipo de desventaja respecto a la página principal, y podrás instalarla en cualquier dispositivo. Lo cierto es que, una de las ventajas de este tipo de aplicaciones, es que funcionan tanto en sistemas Android como iOS. Si lo deseas, ¡incluso puedes instalarla en tu ordenador!
Si, por el contrario, no quieres instalar nada, no tienes por qué hacerlo. La página de Luckygem Casa de Apuestas está muy bien optimizada, y se adapta bien a todo tipo de pantallas y formatos. ¿Quieres navegar en formato vertical? No tendrás problemas al respecto. De este modo, te encuentras ante una casa de apuestas claramente dirigida a su uso mediante dispositivos móviles, y no te va a dar ningún problema al respecto.
El servicio de ayuda que ofrece una casa de apuestas es uno de los indicadores del grado de preocupación que tiene un operador por sus clientes, y, en este sentido, podemos afirmar que Luckygem Casa de Apuestas no lo hace nada mal. Después de todo, aquí dispondremos de dos formas distintas para contactar con el equipo de atención al cliente, y los dos son accesibles, están en español y funcionan 24/7. No está mal, ¿no?
El primero, por supuesto, será el chat. Está en el propio menú principal, así que no te costará encontrarlo. En realidad, se trata de un chatbot que puede resolver algunas de las dudas más comunes y sencillas. No obstante, si lo deseamos, nos pondrá en contacto con un agente humano que nos atenderá, en pocos minutos, y a las mil maravillas.
Pero, si lo preferimos, también podremos contactar con el equipo de atención al cliente mediante el correo electrónico. La dirección es support@luckygem.com y, aunque tardarán un poco más en atendernos, obtendremos un trato personalizado excelente y podremos ser atendidos respecto a quejas y a problemas de funcionamiento con la página.
Lamentablemente, no hemos visto que la página disponga de una sección de preguntas frecuentes, lo que nos podría ahorrar la necesidad, en muchas ocasiones, de contactar con el servicio de ayuda. De todos modos, sí que dispone de sección de términos y condiciones donde obtendremos muchísimas respuestas.
Por último, cabe destacar que Luckygem Casa de Apuestas tiene una fuerte presencia en redes. Después de todo, tiene perfiles en Facebook, X e Instagram, y también tiene perfiles de WhatsApp y de Telegram. Son muchas vías de comunicación alternativas, y servirán para mantenernos informados acerca de nuevas promociones. En conjunto, pues, esto ayuda a que la atención al cliente sea todavía más completa.
Ahora vamos a ver lo que Luckygem tiene que decir al respecto del juego responsable. Después de todo, es común que las mejores casas de apuestas ofrezcan una sección dedicada a este tema, donde se proporciona la información necesaria y se permite el acceso a algunas herramientas de utilidad.
En este caso, hemos descubierto que Luckygem Casa de Apuestas ofrece este tipo de elementos, pero no dispone de una sección específica para ello. Si quieres informarte, no te quedará otra que ir al apartado de Términos y Condiciones y bajar hasta el punto 18, que será el que trate la cuestión. Se habría agradecido un enlace al apartado en la zona inferior de la página, algo un poco más directo, pero lo importante es que se ofrezca la información.
En cuanto al apartado en sí, es bastante completo, por lo que compensa su falta de accesibilidad. Aquí vas a encontrar información detallada, y una serie de consejos para jugar de forma responsable y reducir así los riesgos.
Lo siguiente que encontrarás será un enlace para instalar una herramienta de control parental. La página recuerda que el acceso a menores está restringido, y por eso ofrece la herramienta perfecta en el caso de que tengamos hijos.
Además, Luckygem permite la autoexclusión. Así, cualquier usuario que desee abstenerse del juego por el motivo que sea, podrá solicitar dicho servicio a través del correo electrónico. De este modo, la cuenta permanecerá cerrada de forma temporal.
Por último, encontrarás direcciones de información y contacto, que te llevarán a asociaciones dedicadas a este tema. Podrás realizar un test de autoevaluación, recibir información más detallada o incluso apoyo y ayuda en el caso de que lo necesites.
Quizá te sorprenda descubrir que, a pesar de lo joven que es Luckygem Casa de Apuestas, ya puede ofrecer una experiencia de usuario tan buena. Y eso es algo que vas a notar desde el primer momento en que visites la página. Se trata de un sitio que funciona muy bien, con menús prácticos de usar, un aspecto limpio y atractivo, y muchas otras bondades. Tanto si accedes a través del ordenador, como si lo haces desde el móvil, descubrirás que la página es agradable de utilizar y que ofrece, además, todas las herramientas de navegación necesarias.
Otro aspecto a destacar es que toda la información está traducida al español, incluyendo los espacios dedicados a los términos y condiciones. Y, por supuesto, lo mismo se puede decir del servicio de atención al cliente, el cual funciona muy bien.
De todos modos, no querríamos conformarnos con nuestra experiencia, ya que eso podría ser una visión sesgada del conjunto. Y, por eso mismo, hemos investigado un poco para descubrir qué tienen que decir otros usuarios en páginas dedicadas a dejar reseñas y comentarios. En Trustpilot, por ejemplo, hemos descubierto que el operador tiene una nota media de 4,4 sobre 5, un resultado realmente excelente. Es cierto que hay algún comentario negativo en el que se habla de algún problema con los bonos o con los reembolsos, pero la gran mayoría de las reseñas son positivas y alaban tanto la interfaz como los métodos de pago.
Lo que más nos ha gustado de todo esto, no obstante, ha sido comprobar que Luckygem responde a casi todos los comentarios, sin importar si estos son buenos o malos. Parece que el operador está atento a lo que se cuece en internet y se preocupa por la experiencia que han tenido sus usuarios. Y eso es un punto que juega a su favor. Además, a todo esto, hay que sumar el hecho de que nosotros, al menos, no hemos experimentado ningún problema mientras utilizábamos su página.
Es habitual que las páginas dedicadas a las apuestas deportivas dispongan de algún programa de afiliados. Y, en el caso de Luckygem Casa de Apuestas, descubrimos que participa en el programa Diamond Partners. Para encontrar esta opción, solo tienes que ir al pie de la página y buscar el enlace “afiliados”. Y, al hacer clic, serás redirigido a la página del programa de afiliados. Has de tener en cuenta, eso sí, que dicha página está totalmente en inglés.
Aquí tendrás que registrarte de nuevo para participar en dicho programa. El punto negativo, eso sí, es que lo que vas a encontrar, antes de nada, es la página de registro, pero nada de información. Nos habría gustado que proporcionaran más datos para que el usuario pueda saber, antes de hacer nada, qué beneficios le esperan. De todos modos, nosotros hemos querido investigar un poco, y hemos descubierto que el programa Diamond Partners ofrece modalidades CPA y un reparto de ingresos de hasta el 50 %, lo que no está nada mal.
| ⚖️ Licencia | 4 |
| 🎁 Bonos | 3,5 |
| ✅ Registro y Seguridad | 5 |
| ⚽ Deportes y Mercados | 5 |
| 🏀 Apuestas en vivo | 4,5 |
| 🔢 Cuotas | 4 |
| 💰 Pagos | 4 |
| 📲 App móvil | 4 |
| 👥 Atención al cliente | 4 |
| 🟢 Juego Responsable | 3,5 |
| 👦 Experiencia de usuario y Opiniones | 4,5 |
| 💸 Programa de afiliados | 3,5 |
| 🎰 Casino | 5 |
Quien busque una nueva casa de apuestas capaz de ofrecer deportes interesantes, cuotas aceptables y una interfaz atractiva, puede entrar sin temor en Luckygem Casa de Apuestas. Se trata de una alternativa fresca y que vale la pena tener en cuenta debido a lo cuidada que está su propuesta. Los usuarios se sentirán bienvenidos desde el primer momento y, si bien es cierto que no dispone de una gran variedad de bonos para las apuestas deportivas, sí que proporciona las suficientes herramientas como para que te sientas en casa y con la capacidad de jugar sin temor. La seguridad es otra de sus prioridades, y a esto hay que sumar una gama interesante de métodos de pago. Pero es en las apuestas donde brilla más, con opciones que no encontrarás en otras páginas similares. Sin duda, es una opción que no deberías perder de vista.
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