Vegas Hero Casa de Apuestas

Introducción

El mundo de las apuestas deportivas online es más variado que nunca y, para ello, una muestra es Vegas Hero. Se trata de un sitio aparentemente sencillo y pequeño, pero que nos ofrece, sin duda, todo lo que vamos a necesitar para pasar horas de diversión apostando en las categorías que más nos atraen. Y a todo eso hay que sumar el hecho de que dispone de unos bonos bastante funcionales y un servicio de atención al cliente envidiable. ¿Te pica la curiosidad? Pues no te quedes sin hacer nada, y sigue leyendo. ¡Comenzamos!

Información general y licencias 4 ⭐

Vegas Hero no lleva demasiado tiempo en el panorama de las apuestas deportivas, así que tal vez te había pasado desapercibida. No obstante, es una página de lo más interesante y cargada de posibilidades. Casa de apuestas, casino en línea y mucho más. ¡Y todo sin descuidar la seguridad de sus usuarios!

Pero antes, vamos a ver lo que nos ofrece en cuanto a licencia. Por lo que hemos podido comprobar, este sitio no dispone de una licencia que haya sido emitida por la DGOJ. Pero que eso no te engañe, porque no nos encontramos ante una página pirata con escasa seguridad. De hecho, sí que dispone de una licencia de tipo internacional emitida por el Gobierno de Curaçao, lo que nos va a dar casi las mismas garantías.

Del mismo modo, hemos investigado un poco y hemos descubierto que la web no ha afrontado ningún tipo de sanción legal, ni en España ni en otros países, y tampoco ha sufrido ningún tipo de restricción. Y eso es algo a tener en cuenta.

Bonos y promociones en Vegas Hero Casa de Apuestas 4,5 ⭐

Algo que nos gusta analizar, cuando nos adentramos por primera vez en una casa de apuestas desconocida, es su catálogo de promociones. Y es que, al fin y al cabo, va a ser lo primero que utilizaremos, y es una característica fundamental en cualquier operador de calidad. En el caso de Vegas Hero Casa de Apuestas, hemos encontrado un bono de primer depósito interesante y con las siguientes características:

• Bono del 100 % hasta 100 €
• Rollover de X6
• Depósito mínimo de 20 €
• Plazo de 30 días

Como puedes observar, es un bono que entra dentro de la media y que ofrece unas condiciones de liberación bastante razonables, algo que nos invita a utilizarlo sin miedo. Pero, además, el catálogo nos ofrece muchas más alternativas que no dudaremos en aprovechar.

¿Quieres un bono de recarga semanal? El de Vegas Hero es del 50 % hasta 500 €. ¿O prefieres un bono de cashback? Aprovecha el que aquí te ofrecen, del 10 % hasta 500 €. También podrás aprovechar las cuotas mejoradas, utilizar el boost acumulador, y mucho más.

Pero, si ya llevas un tiempo apostando, lo mejor será echar un ojo a su programa VIP. ¿Es interesante? ¡Claro! Consta de cinco niveles diferentes y, conforme vayas avanzando, irás desbloqueando mejoras y premios exclusivos. ¡No te lo pierdas!

Todo esto, claro está, puede cambiar con el tiempo. Por eso, nuestro consejo es este: entra regularmente en la sección de promociones, y mantente informado.

Registro y seguridad 4 ⭐

El registro en Vegas Hero Casa de Apuestas es intuitivo y, sobre todo, muy sencillo. Veamos qué pasos has de seguir:

Como has podido comprobar, los datos que te solicitan son básicos. Eso sí, recuerda que siempre existe la posibilidad de que el operador necesite verificar tu identidad. No se trata de un requisito obligatorio, y no siempre se da el caso. Pero, en el caso de que te toque, te pedirán que envíes un documento que confirme tu identidad. Por ese motivo, aunque de entrada parezca un proceso de registro bastante permisivo, te conviene dar los datos reales. ¡No mientas!

De todas formas, no tienes de qué preocuparte. Vegas Hero Casa de Apuestas implementa varias medidas de seguridad para garantizar que tus datos personales y bancarios sean confidenciales. De todos modos, si tienes cualquier sospecha de que alguien ha accedido a tu cuenta, pide ayuda mediante el correo electrónico.

Por otro lado, si tu problema es que has perdido la contraseña, no debes preocuparte. Ve al menú de inicio de sesión y haz clic en “¿Has perdido la contraseña?”. Te pedirán un correo electrónico, donde recibirás un link para restablecer la clave. Y, si lo que deseas es cerrar la cuenta de forma definitiva, solo tendrás que ponerte en contacto con el servicio de soporte a través del mismo correo electrónico indicado arriba. A partir de ahí, ellos se encargan de todo.

Deportes y mercados en Vegas Hero Casa de Apuestas 3 ⭐

Vegas Hero es una web en la que siempre encontrarás nuevas opciones para tus apuestas, aun cuando su catálogo no es excesivamente extenso. De hecho, es bastante reducido, aunque eso no significa que no sea una buena selección. Lo que hemos observado nosotros es que hay un poquito de todo, así que es una web indicada para todo tipo de públicos.

La biblioteca de deportes está estructurada de forma intuitiva y estándar, con una lista a la izquierda que comienza con las competiciones más populares para dar paso, un poco más adelante, a los deportes en sí. Comenzaremos con los más populares, y luego encontraremos otros más de nicho, lo que nos proporcionará todo tipo de opciones. Pero vamos paso a paso.

Entre las opciones más conocidas, encontrarás el fútbol y el baloncesto, los deportes con más seguimiento a nivel mundial, pero también el tenis o el hockey sobre hielo. Estos cubren, claro está, la mayoría de las competiciones importantes. Y, además, proporcionan una buena cantidad de mercados para apostar. De hecho, algunos partidos pueden tener más de 100 mercados diferentes. ¡Imagina las posibilidades!

Si lo tuyo son deportes menos conocidos u opciones minoritarias, entonces también tienes donde escoger. Hay apuestas a golf o a dardos, pero también encontrarás deportes como el fútbol australiano. Además, hay una sección dedicada a las artes marciales, con categorías de todo tipo.

¿Qué más encontraremos? Los e-sports, por supuesto. El público más joven ha desarrollado el gusto por seguir competiciones de algunos de los videojuegos online más de moda, y en Vegas Hero encontrarás los mejores. Podrás apostar, por ejemplo, a Counter Strike o a League of Legends, entre otros.

Por último, no podemos olvidar las apuestas especiales, aquellas categorías que no pertenecen a ningún deporte. En este sentido, el catálogo de Vegas Hero cuenta con apartados dedicados al entretenimiento y a la política.

Las cuotas, por su parte, están siempre visibles en la zona central de la página. Además, podremos elegir si queremos visualizarlas en formato decimal (el que viene por defecto), el fraccional o el americano.

Herramientas de apuestas:

Para hacer nuestras apuestas de forma más cómoda, aprovechar todas las oportunidades y, en general, para ayudar, las casas de apuestas suelen proporcionar diversas herramientas. Veamos algunas de las que encontraremos en Vegas Hero:

• Cuotas mejoradas: En determinados partidos, las cuotas mejoradas nos serán de gran utilidad, porque con ellas podremos sacar el máximo partido a las apuestas.
• Marcar favoritos: Aunque el catálogo sea pequeño, hay muchos mercados, por lo que podemos perder uno que nos haya llamado la atención. Si lo marcamos con el icono de la estrella, luego lo encontraremos sin problemas.
• Buscador: Del mismo modo, la barra de búsqueda nos facilitará mucho la vida al hacer cualquier operación. Solo escribe lo que necesitas encontrar.
• Cashout: Ideal para cuando apuestas en vivo, especialmente cuando la situación se vuelve demasiado imprevisible. Con el cashout, podrás cerrar la apuesta en cualquier momento, haya terminado o no el partido.
• Apuestas de sistema: Además de simples y combinadas, podrás hacer apuestas de sistema con varias combinaciones disponibles.

Apuestas en vivo y streaming  4 ⭐

Las apuestas en vivo suelen llamar la atención de los apostadores online, ya que ofrecen información actualizada y, sobre todo, la máxima emoción. Por eso, Vegas Hero no ha dudado en incluir esta sección en su menú principal para que la encuentres enseguida.

En su interior, encontrarás un apartado similar al de las apuestas deportivas normales, pero que solo mostrará aquellos partidos que se están disputando en ese instante. ¿Qué quiere decir eso? Que las cuotas se estarán ajustando en todo momento, y podrás ver cómo suben o bajan en tiempo real.

Además, algunos encuentros aparecerán marcados con un icono en forma de pantalla. Si lo ves, eso significa que ese encuentro está siendo transmitido vía streaming, un servicio que Vegas Hero también ofrece a sus usuarios.

¿Lo transmiten todo? No, pero hay una variedad interesante. Nosotros, por ejemplo, hemos podido visualizar partidos de tenis de mesa y de varias disciplinas de e-sports. Eso sí, este servicio solo está disponible para usuarios registrados. Por lo demás, se trata de una transmisión de calidad y sin cortes. Por desgracia, algunos de los partidos no se pueden ver en pantalla completa, lo que resulta un tanto incómodo.

En general, el funcionamiento de la sección es bastante eficaz, y permite navegar sin liar al usuario, ofreciendo, en todo momento, la información que necesita. Además, la posibilidad de recurrir al cashout es de mucha ayuda. Además, puedes realizar apuestas sencillas, combinadas o de sistema, y ayudarte del buscador y de la opción de marcar favoritos. Podemos afirmar que, en general, su uso es bastante intuitivo.

Cuotas y margen 1,5 ⭐

Todas las opciones que ofrece Vegas Hero para apostar están bastante bien, pero un aspecto fundamental, en cualquier página de estas características, es la calidad de sus cuotas. Y para ello, nosotros solemos analizar los márgenes de comisión.

En este caso, vamos a analizar los márgenes de un partido de fútbol, perteneciente a la Premier League, y de uno de baloncesto, concretamente de la NBA.

El resultado, al final, ha sido un poco decepcionante. Y es que, si nos fijamos en el fútbol, hemos obtenido un margen del 6,04 %, un resultado inequívocamente malo. Pero es que, en el caso del baloncesto, la situación empeora, porque hemos obtenido un margen del 8,20 %, demasiado alto para beneficiar al apostador.

Por supuesto, esto no quiere decir que no sea posible apostar aquí. Además, las cuotas mejoradas pueden compensar ligeramente este resultado. De todos modos, no es alentador y, por supuesto, otras casas de apuestas ofrecen mejores condiciones

Lo bueno, eso sí, es que te resultará muy fácil calcular los pagos potenciales para cada apuesta que hagas. De hecho, no tendrás que hacerlo porque, al seleccionar una apuesta e introducir una cantidad, el cupón ya te proporcionará el pago potencial, sin necesidad de cerrar la apuesta.

Métodos de pago 4 ⭐

Tanto si queremos hacer nuestro depósito para apostar, como si queremos retirar las ganancias obtenidas, es importante conocer los métodos de pago disponibles en una casa de apuestas. Si nos fijamos, Vegas Hero es bastante prolífica en este aspecto y, aunque hay alguna ausencia sonada, en general dispone de una amplia variedad. Veamos, para empezar, los métodos que podrás elegir para realizar tus depósitos:

Por otro lado, cuando vayas a retirar tu dinero, podrás elegir entre:

Un punto positivo de esta web es que todas las operaciones se realizan de la misma forma: es decir, solo necesitas acceder a tu cuenta, buscar la sección “Cajero”, elegir la operación, el método y, finalmente, la cantidad. Eso se aplicará tanto a depósitos como a retiros, por lo que, como ves, siempre te va a resultar fácil.

Y en cuanto a los métodos en sí… quizá eches de menos Bizum o Paypal, dos sistemas muy populares, pero sigues disponiendo de todo tipo de pasarelas. En cuanto al tiempo que vas a tardar en ver cómo el dinero que retiras aparece en tu cuenta, recuerda que eso dependerá, en gran medida, del método que hayas elegido. Y es que, mientras que las criptomonedas son casi inmediatas, y muchas pasarelas ofrecen transacciones rápidas, las transferencias siguen requiriendo cierto tiempo de procesado. De hecho, es habitual que el proceso tarde entre dos y tres días en llevarse a cabo de forma satisfactoria, por lo que, si eliges ese método, no tengas prisa.

App y versión móvil 2,5 ⭐

Cada vez es más habitual que los apostadores en línea recurran a su dispositivo móvil para jugar por temas como la comodidad o la movilidad. Después de todo, ¿no es genial poder apostar en cualquier momento, estés en casa o en el autobús? Sin embargo, hemos de avisarte de que Vegas Hero, a pesar de todo lo que ofrece, no cuenta, al menos por ahora, con una app dedicada.

Entonces, ¿cuál es la desventaja? En realidad, apenas hay ninguna. Es cierto que no tendrás un acceso directo a la web, pero podrás abrirla en cualquier momento, sin necesidad de instalar nada. Y no vas a echar de menos ninguna función.

Atención al cliente 4,5 ⭐

La atención al cliente que proporciona Vegas Hero es, posiblemente, uno de los puntos fuertes de esta página. Y es que, además de mantener una organización excelente, el funcionamiento de este servicio es impecable. Todo lo que necesitas, y más, lo encontrarás en una única sección, llamada Centro de Ayuda, que podrás encontrar fácilmente en el menú principal.

Una vez entres, verás que tienes a tu disposición un apartado completísimo de Preguntas Frecuentes, organizado por temas y totalmente traducido, algo que ayuda bastante a la hora de hacer cualquier consulta.

Si no tienes prisa, o deseas hacer una consulta más detallada, puedes elegir el correo electrónico. También es el sitio al que acudir si tienes algún problema para acceder a tu cuenta, has de reportar algún problema de funcionamiento de la web o tienes alguna queja.

Por otro lado, si necesitas una respuesta más inmediata, puedes elegir el chat en vivo. Lo mejor es que, además de ser atendido en español, encontrarás asistencia 24/7, por lo que no tendrás que estar pendiente de horarios. Serás atendido por un agente humano, y no tendrás que esperar demasiado tiempo.

El único punto negativo, al menos en esta sección, es que Vegas Hero no tiene presencia en redes sociales, lo que significa que están desaprovechando un canal de comunicación excelente que, además, permitiría a los usuarios mantenerse al tanto respecto a nuevas promociones. De todos modos, esto es habitual en webs recientes, y tampoco supone un problema especialmente grave.

Juego responsable 4,5 ⭐

Como no podía ser de otro modo, Vegas Hero promueve el juego responsable, y eso es algo que notaremos por el hecho de que, al pie de página, encontraremos una sección dedicada exclusivamente a este tema. Y esta, además, viene bien cargadita.

Aquí encontrarás toda la información que necesitas para llevar a cabo unas prácticas sanas de juego. Incluso te plantearán preguntas que puedes hacerte a ti mismo para determinar si estás desarrollando algún tipo de problema. Y, por supuesto, te recuerdan que solo los mayores de edad pueden acceder a este tipo de páginas.

En este sentido, nos encontramos ante una sección de Juego Responsable bastante completa, aunque hemos notado algunas carencias. De hecho, lo que no ofrece Vegas Hero es ningún tipo de herramienta para establecer límites, algo que suele agradecerse mucho. Si incorporaran opciones para limitar el tiempo de juego, o los depósitos realizados, el resultado sería mucho más completo.

Experiencia de usuario y opiniones de Vegas Hero Casa de Apuestas 4 ⭐

Cuando entras en Vegas Hero Casa de Apuestas, te encuentras con una web coherente, algo desenfadada y divertida, que funciona genial y que no deja nada en el tintero. Su estructura ha sido pensada para que cualquier usuario, tenga experiencia o no en el mundo de las apuestas, pueda navegar sin problemas y encuentre todo lo que busca a la primera. Y eso es algo que se agradece. Además, la web funciona bien, no da errores y, lo mejor de todo, está totalmente traducida al español. Si a eso le sumamos el hecho de que dispone de buscador para facilitarnos las cosas, nos encontramos con una experiencia de usuario muy decente.

Asimismo, realizar las operaciones monetarias, algo importante en una casa de apuestas, resulta tremendamente sencillo. No cuenta con opciones complicadas, todo está centralizado en un solo apartado, y viene acompañado de un historial que nos permitirá seguir los movimientos que ya hemos realizado.

Como puedes ver, la experiencia de usuario en Vegas Hero Casa de Apuestas nos ha parecido bastante buena. Pero, para que una reseña sea realmente completa, nos gusta tener en cuenta más opiniones, así que buscamos lo que otros usuarios tienen que decir al respecto. Por desgracia, hemos buscado en sitios como Trustpilot, pero no hemos encontrado reseñas de otros usuarios. Eso nos habría servido para saber si existen quejas habituales, o si el personal de Vegas Hero responde a las críticas. De todos modos, es normal si tenemos en cuenta que es un operador reciente. De todos modos, podemos asegurar que la nuestra ha sido una experiencia, en general, bastante positiva.

Programa de afiliados 3 ⭐

¿Y qué condiciones te ofrece este programa? Para empezar, podrás recibir una participación en los ingresos del 35 % de forma predeterminada. Y, además, la página te ofrece modalidades Revshare, CPA y un modelo híbrido, lo que no está nada mal.

Resumen de la calificación

Conclusión: Nuestra opinión sobre Vegas Hero Casa de Apuestas

Vegas Hero Casa de Apuestas llega como una página pequeña, divertida y con una selección cuidada de opciones deportivas. Además, destaca por tener una web que funciona bien y, sobre todo, por proporcionar un servicio de atención al cliente de primera. De hecho, si dedican tanta atención y tanto esfuerzo al resto de los apartados, la página podría llegar muy lejos. De momento, sigue siendo una buena alternativa para principiantes que buscan un catálogo manejable y un entorno fácil de navegar.

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